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Es gibt keine Telefonnummer auf Admarket, und das ist eine bewusste Entscheidung. Ein Anruf verflüchtigt sich: Nichts wird angehängt, nichts mit der Bestellung verknüpft, und die Person, die geantwortet hat, ist die einzige, die weiß, was gesagt wurde. Ein Ticket bleibt schriftlich bestehen, behält seine Anhänge und kann von jedem bearbeitet werden, der gerade im Dienst ist.