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Il n'y a pas de numéro de téléphone sur Admarket, et c'est un choix plutôt qu'un oubli. Un appel s'évapore : rien n'est joint, rien n'est lié à la commande, et la personne qui a répondu est la seule à savoir ce qui a été dit. Un ticket reste écrit, conserve ses pièces jointes et peut être repris par n'importe quel agent disponible.