Des réponses claires sur les réservations, les annonces, les preuves et les versements — et une assistance humaine quand les guides ne suffisent pas.

Réservation immédiate versus offres, moment du débit, conservation des fonds par la plateforme, annulations et remboursements.
Lire le guide de réservationAjouter un espace sur la place de marché : spécifications et photos, prix et modes de réservation, disponibilité et processus d'approbation.
Accéder à vos annoncesDélais de création, mise en ligne, preuves requises par format, fenêtre de révision de sept jours et réclamations.
Lire le guide des preuvesÉchange d'espaces : propositions, contre-propositions, gestion des paiements et libération des fonds pour chaque partie.
Comment fonctionnent les swapsMoment du versement des fonds, déduction de la commission du vendeur, relevés de versement et cycle de paiement.
Voir comment fonctionne la tarificationVotre profil, les membres de votre équipe et leurs rôles, les langues et devises, les notifications et la clôture de compte.
Accéder à votre tableau de bordUn message adressé à l'équipe, auquel nous répondons par e-mail.